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Perchè un cliente informato è un cliente felice (e sicuramente lo pensi anche tu)

differenza

E’ ormai parecchio tempo che ho iniziato un percorso per fare quella differenza di cui spesso parlo sulle pagine aziendali collegate al progetto Simulatore di Guida Professionale (ARC_Team EngineeringFbrandHexathron Racing Systems, Evotek ) e che riguarda anche la mia sfera professionale e personale

Oggi voglio spiegarti perchè il nostro approccio, contenuto e soluzione, si differisce da tutta la concorrenza che puoi trovare sul mercato e che è prodotto-centrica e non rappresenta la soluzione che tu stai cercando.

Ti invito a leggere fino in fondo per capire come posso aiutarti a fare la differenza in questo business e non fare come quelli che nella vita cercano la via più breve per vedere come va a finire perchè si sentono “furbi”.

Se non ti interessa prendi comunque spunto dato potrebbe servirti a capire il perchè c’è così tanta variabilità in questo settore e perchè, la poca professionalità troppo orientata ad accontentare il cliente, può rovinare il tuo business ogni qual volta l’ interlocutore (cliente o azienda) vorrebbe fare a modo suo .

FERRARINel mondo della simulazione orientata alle aziende o al cliente del racing center,  capita spesso che chi deve decidere sottovaluti la nostra capacità di risolvere il suo problema partendo dal presupposto che, trattandosi di oggetti pensati per il divertimento, tutto sommato siano più o meno tutti uguali e abbiano poco valore.

Ancora peggio quando, parlando di prezzi, il cliente si chiede il perchè deve spendere così tanto per una cosa che, pur bella, non è molto dissimile da quello con cui gioca il proprio figlio a casa (la Playstation o la Xbox mentre, per i più fanatici, ci sono i giochi per pc) e, a volte, perchè noi costiamo più di altri offrendo ciò che, ai loro occhi, sembra uguale a quello che hanno visto da un altra parte.

Questi ragionamenti li fa l’ azienda che vuole acquistare o noleggiare il simulatore per proprie attività di marketing, un giocatore che vuole divertirsi o un pilota che si vuole allenare. 

Chi ci sceglie lo deve fare sulla base di fatti e testimonianze oggettive (alcune le trovi nella pagina TESTIMONIANZE) che trovi sul blog e sui social e non solo basandosi da ciò che si trova nei siti istituzionali perchè la differenza noi l’abbiamo nel “motore” di ognuno degli ingegneri e tecnici che ogni giorno lavorano per rendere il mondo della simulazione di guida molto diverso da come è ora.

E come facciamo? Basta solo fare un simulatore bello e appariscente e tutto si risolve? (che magari costi anche poco?)

simulatore GT RallyAssolutamente no. Per qualunque soluzione ci venga chiesta (noleggio brevissimo/breve/medio/lungo/acquisto/training/semplice divertimento o progetto speciale) abbiamo già un sistema collaudato basato su dei contenuti, persone competenti e dove tutti gli aspetti negativi sono stati affrontati e risolti in modo chiaro e semplice: diversamente saremmo esattamente uguali agli altri.

Anche a livello prodotto puntiamo solo su oggetti ad alto valore ed efficacia che includono, in ogni loro componente hardware e software, la grande sensibilità dei collaudatori che, in primis sono abili giocatori e conoscono tutti i punti deboli di prodotti poco professionali e riescono a risolvere (insieme agli ingegneri) il 99% delle situazioni frustranti che tutti gli altri simulatori della concorrenza presentano.

Queste solo le tre regole fondamentali che ci guidano in ogni prodotto o servizio che possiamo darti:

  1. ogni prodotto è curato per trasferire al suo utilizzatore una esperienza di guida ineguagliabile
  2. i simulatori vengono costantemente aggiornati per regalare esperienze sempre più incredibili grazie alle sperimentazioni sviluppate in pista e con i piloti al simulatore per allenamento
  3. per ogni tipo di esperienza di guida deve esistere una pre e post esperienza ad altissimo valore aggiunto

 Tutte queste cose richiedono tempo, investimenti importanti e continua evoluzione tecnica e umana cosa che gli altri competitors, che usano videogame e impostano i simulatori secondo la “loro visione tecnica” senza avere le necessarie conoscenze, potranno mai fare .

Una cosa che costa poco, vale poco. Per chi deve offrire un servizio dove “l’esperienza e il divertimento” devono essere fruibili a molti senza creare imbarazzi e disagio, dotarsi di un simulatore che non risponde alle tre regole sopraesposte, rappresenta un enorme rischio di immagine che vale molto di più del singolo costo. 

frustrazione

Tu che investi in Simulatore di Guida Professionale puoi stare sicuro di non avere questi problemi:

1) No alla frustrazione per mancati risultati
2) Costi di gestione troppo alti 
3) complessità gestionale

Con www.simulatorediguidaprofessionale.com viene dato ad ogni cliente un crogiuolo  di esperienza dove abbiamo già testato tutto il testabile per metterti nella condizione di partire con il piede giusto senza rischiare di sbagliare

Anche se in un momento come questo, dove le difficoltà colpiscono un pò tutti e dove molti cercano di: spendere il meno possibile – rischiare il meno possibile – accontentarsi etc,  posso assicurarti che se VUOI AVERE DEI RISULTATI DEVI ESSERE E FARE QUALCOSA DI DIVERSO E I RISULTATI ARRIVANO SE IMPONI UN SISTEMA (che noi forniamo con ognuno dei nostri simulatori).

Qualunque Imprenditore serio che mi legge e che spesso ha fatto le notti bianche per capire come uscire dal guano, sa di cosa parlo. Bene: dato che anche a me la puzza dava molto fastidio, ho passato anni per capire come potevo aiutarmi per risolvere questo problema e alla fine ci sono riuscito: e lo condivido con i miei partner e tutti i nostri clienti.

Parlo di te che, facendoti un mazzo tanto, hai vissuto momenti di gioia e sconfitta, hai avuto a che fare con collaboratori/dipendenti che ti hanno fatto impazzire e non ti hanno consigliato la soluzione che a te serviva davvero e non quella che presentava meno rischi o costava meno  con il risultato (non credo di sbagliarmi) di un servizio/prodotto deludente ed inefficace per le necessità.

fbrandSe fai una ricerca sul web, e fai benissimo anzi se vuoi ti consiglio pure qualcuno della concorrenza, ciò che troverai sarà solo chi ti vende/noleggia semplicemente il prodotto /servizio e poi chi si è visto si è visto. Così la tua passione e voglia di fare ti passa in tempo zero e ti ritrovi con il conto a secco.

Ecco perchè, a differenza di tutti gli altri in Italia che fanno il nostro mestiere mi sta a cuore EVITARTI UN SACCO DI CASINI e metterti nella condizioni di partire subito con il piede giusto  e, se hai voglia di metterti in gioco seriamente (usando un francesismo direi “se hai voglia di farti il culo”) posso garantirti risultati importanti. 

Questo sistema funziona se sei TU il primo a crederci e ti affidi in pieno ai nostri quasi 20 anni di esperienza. Sei TU l’artefice del TUO FALLIMENTO o VITTORIA: io posso aiutarti a centrare il bersaglio. Se vorrai sapere tutto, dovrai rischiare anche tu e fidarti acquistando ma, se STUDI APPROFONDITAMENTE gli articoli del blog www.simulatorediguidaprofessionale.com scopri che siamo la sola e unica leva per arrivare molto lontano

NOLEGGIANDO uno dei nostri simulatori,  hai diritto a una promozione valida 15 giorni DALL’INVIO DELLA TUA RICHIESTA che include BONUS E SCONTO sul prezzo di noleggio (esclusi costi di logistica e personale) anche se il tuo noleggio inizia settimane o mesi dopo. 

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